Datenschutz

Anmeldung eBookit.ch
Zum Stöbern im Shop muss man sich nicht anmelden. Möchte man jedoch eBooks erwerben, dann muss man einen Benutzer-Account eröffnen mit eMail-Adresse und Passwort; die Eingabe der persönlichen Daten: Name, Vorname, Adresse sind fakultativ, sollten aber für eine einfachere Korrespondenz bei Fragen, usw. korrekt ausgefüllt werden, die Auswahl der Partnerbuchhandlung ist jedoch zwingend.

Kundendaten/Weitergabe
Die Kundendaten werden bei einer Bestellung als Information an die entsprechende Partnerbuchhandlung weitergegeben (wer, was). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Kundendaten sind in einem professionellen Rechenzentrum in einer geschützten Umgebung gespeichert und der Zugang ist nur mit entsprechender Berechtigung möglich.

Mein Konto
Im Bereich „Mein Konto“ können die Kundendaten eingesehen und falls nötig geändert werden. Über diesen Bereich kann auch die Partnerbuchhandlung geändert werden.

Meine Downloads
Im Bereich „Meine Downloads“ sind die Downloadlinks zu den bisher gekauften eBooks gespeichert. Gekaufte eBooks können aus diesem Bereich bei Bedarf nochmals heruntergeladen werden (siehe auch ABG). Die eigentlichen eBooks (ePUB, PDF, MP3) werden hier nicht gespeichert.

Zahlungsarten/Alias
Die Site unterstützt die Zahlungsarten: PostCard, Visa und Mastercard. Diese Zahlungsarten werden über den Payment Service Provider DataTrans abgewickelt, der auch die Datensicherheit von Kartenzahlungen sicherstellt (PCI DSS zertifiziert). In den Kundendaten von eBookit.ch werden keine relevanten Kartendaten gespeichert (ausser: Name, Ablaufdatum und Alias). Der Alias wird verwendet, um auf die Kartendaten beim DataTrans zu referenzieren, so dass der Kaufablauf vereinfacht werden kann (keine Eingabe der Kartennummer bei jedem Einkauf). Ist die Karte zusätzlich mit 3D-Secure abgesichert, dann muss beim ersten Kaufvorgang dieser bestätigt werden. Bei der weiteren Einkäufen wird dieser nicht mehr verlang (Alias).

Belastung Karte
Die Belastung Ihrer Karte (PostCard, Visa. Mastercard) erfolgt direkt nach dem Bezahlvorgang. Gibt es nach dem Kauf Probleme mit dem Download, die nicht zufriedenstellend gelöst werden können (siehe auch AGB), oder ist eine Doppelzahlung erfolgt, dann erstellt eBookit eine entsprechende Gutschrift. Auflistung auf Ihrer Kartenabrechnung ist: Comelivres AG, eBookit.

Verknüpfung eReader Partnerbuchhandlung
Wenn Sie einen eReader PocketBook LUX in Ihrer Buchhandlung kaufen, dann ist der eReader beim Einkauf via dem Shop-Button auf dem eReader automatisch mit der Partnerbuchhandlung verknüpft. Diese Verknüpfung kann bei Bedarf in den Einstellungen des eReaders geändert werden oder es kann direkt via Browser und entsprechender URL auf einen anderen eBook-Shop gewechselt werden.

Newsletter
Zurzeit werden keine Newsletter oder andere Webemassnahmen via eBookit.ch ausgelöst, diese erfolgen ausschliesslich über die Partnerbuchhandlungen. Mittelfristig sind jedoch verschiedene Projekte für die Information der Kunden über Aktuelles aus der Buchbranche geplant (Newsletter, individualisierte Angebote, Blog, der Buchhändler empfiehlt, usw.). Nach der Umsetzung dieser Projekte kann der Kunde im Kundenbereich entscheiden, welche Informationen/Dienstleistungen er davon nutzen möchte.

Rechenzentrum
Das Rechenzentrum von eBookit.ch ist in der Schweiz und alle Daten werden dort gespeichert.

Einsatz von Cookies
eBookit.ch verwendet ein Session-Cookie, das nach dem Session-Ende (Logout oder Timeout) automatisch gelöscht wird. Für die Speicherung der Anmeldedaten (wenn das ausgewählt wurde), wird ein permanentes Cookie erzeugt. Es kann nicht garantiert werden, dass beim kompletten blockieren von Cookies durch den Browser alle Funktionen noch ordnungsgemäss funktionieren.

Tracking des Benutzerverhaltens
Zu Statistik- und Tracking-Zwecken wird das Tool piwik eingesetzt. Es wird ein Cookie gesetzt und die IP-Adresse gespeichert. Die anfallenden Tracking-Daten werden im Rechenzentrum in der Schweiz gespeichert. Externe Tracker wie Google Analytics kommen nicht zum Einsatz.

AdWords Conversion Tracking
Seit dem 24.01.2014 setzen wir zu Testzwecken das Conversion Tracking von Adwords/Google ein. Mit diesem Tracking messen wir die Besucher, die über die Werbung in Adwords/Google auf die Seite www.ebookit.ch gekommen sind und danach weiter auf shop.ebookit.ch klicken. Die Tracking-Informationen sollen Aufschluss geben, ob Adwords-Werbung für eBookit sinnvoll ist (Kosten/Nutzen). 

Webserver-Logging
Die Zugriffe auf die Plattform werden im Serverlog des Webservers protokolliert (IP-Adresse, Zeit, Gerät)

Auswertung von Lesegewohnheiten
Es werden keine Auswertungen von Lesegewohnheiten (was, wann, wo) durchgeführt, da keinerlei Daten über das Leseverhalten gespeichert werden (die Plattform bietet dafür keine Synchronisation von Lesezeichen über verschiedene Geräte).